에이펙스혜안 행정사 사무소(이하 '사무소')는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
사무소는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 홈페이지 상담 및 관리: 상담 신청 의사 확인, 상담 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 각종 고지·통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
- 민원사무 및 행정 업무 처리: 인·허가 신청, 행정심판 대리, 사실조사 등 행정사법에 따른 업무 수행 및 결과 통보를 목적으로 개인정보를 처리합니다.
- 재화 또는 서비스 제공: 서비스 제공, 계약서·청구서 발송, 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 요금결제·정산을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
- 마케팅 및 광고에의 활용: 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공, 서비스의 유효성 확인, 접속 빈도 파악 또는 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
① 사무소는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
- 상담 및 홈페이지 관리: 상담 완료 후 1년 (단, 계약 체결 시 계약 종료 후 5년)
- 재화 및 서비스 제공: 대금결제 및 재화 등의 공급 완료 시까지. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지 보유합니다.
- 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 표시·광고(6개월), 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급 기록(5년)
- 「국세기본법」에 따른 보존 비용 장부 및 증빙서류(5년)
제3조 (처리하는 개인정보의 항목)
사무소는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
- 필수항목: 성명, 연락처(휴대폰 번호), 이메일 주소, 상담 내용
- 선택항목: 회사명, 직책, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보
- 결제 시: 신용카드 정보, 은행계좌 정보 등 결제 수단 정보
제4조 (개인정보 처리의 위탁)
사무소는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
- 위탁받는 자 (수탁자): Google Cloud (Google Workspace)
위탁하는 업무의 내용: 고객 데이터 및 이메일 시스템 클라우드 저장, IT 인프라 관리
- 위탁받는 자 (수탁자): [결제대행사 이름: 예-토스페이먼츠, 나이스페이먼츠 등]
위탁하는 업무의 내용: 결제 처리 및 에스크로 서비스 제공
제5조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)
정보주체는 사무소에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 권리 행사는 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 사무소는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
제6조 (개인정보의 파기)
사무소는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
사무소는 개인정보의 안전성 확보를 위해 관리적 조치(내부관리계획 수립), 기술적 조치(접근권한 관리, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치)를 취하고 있습니다.
제8조 (개인정보 보호책임자)
사무소는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 성명: 홍주하
- 직책: 대표 행정사
- 연락처: 010-8025-0378, info@apexhyean.com
제9조 (개인정보 처리방침 변경)
이 개인정보 처리방침은 2026년 4월 14일부터 적용됩니다.